509 411 585
kontakt@tanie-siodla.pl
Ponad 3000 produktów
Poleca nas 99% klientów
Ekspresowa wysyłka
Zaloguj się
Moje konto
Login Rejestr

Zgubiłeś hasło?

Hasło zostanie wysłane na Twój adres e-mail.

Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our polityka prywatności.

0 0
0 Koszyk
Koszyk (0)
Suma częściowa: 0.00zł

Zapłać

Wydaj jeszcze aby zyskać darmową dostawę Gratulacje! Masz bezpłatną wysyłkę.

Wysyłka w 24h

Kategorie
  • Siodła

    12c

    13c

    14c

    15C

    16C

    17C

    18C

    7660856474

    WESTERN

    8126184111

    KOMPLETNE

  • Jeździec
      • Obuwie

      • Kaski jeździeckie

      • Kamizelki ochronne

      • Płaszcze

      • Czapsy

      • Kombinezon jeździecki

      • Kurtki

      • Kapelusze

      • Oleje do skór

      • Pasta do skór

      • Rączki do siodeł

    20% rabatu

    Kaski jeździeckie

    od rozmiaru XS ~

    Kamizelki ochronne

  • Koń

    Pielęgnacja i kosmetyka

    • Cęgi
    • Nóże do korekcji kopyt
    • Kopystka
    • Kagańce
    • Pilniki do korekcji kopyt
    • Zgrzebła
    • Szczotki & Grzebień

    Powozy i sanie

    • Baty
    • Do lonżowania
    • Wytoki
    • Ostrogi
    • Uwiąż
    • Napierśniki
    • Pasy do hipoterapii

    wyposażenie

    • Czapraki
    • Derki
    • Kantary i uwiązy
    • Ochraniacze i owijki
    • Ogłowia
    • Siodła

    Akcesoria

    • Podkładki pod siodło
    • Strzemiona
    • Siatka na siano
    • Kagańce
    • Laski do mierzenia
    • Popręg
    • Oleje do skóry

  • Strona główna
  • Jeździec
      • Obuwie

      • Kaski jeździeckie

      • Kamizelki ochronne

      • Płaszcze

      • Czapsy

      • Kombinezon jeździecki

      • Kurtki

      • Kapelusze

      • Oleje do skór

      • Pasta do skór

      • Rączki do siodeł

    20% rabatu

    Kaski jeździeckie

    od rozmiaru XS ~

    Kamizelki ochronne

  • Koń

    Pielęgnacja i kosmetyka

    • Cęgi
    • Nóże do korekcji kopyt
    • Kopystka
    • Kagańce
    • Pilniki do korekcji kopyt
    • Zgrzebła
    • Szczotki & Grzebień

    Powozy i sanie

    • Baty
    • Do lonżowania
    • Wytoki
    • Ostrogi
    • Uwiąż
    • Napierśniki
    • Pasy do hipoterapii

    wyposażenie

    • Czapraki
    • Derki
    • Kantary i uwiązy
    • Ochraniacze i owijki
    • Ogłowia
    • Siodła

    Akcesoria

    • Podkładki pod siodło
    • Strzemiona
    • Siatka na siano
    • Kagańce
    • Laski do mierzenia
    • Popręg
    • Oleje do skóry

  • Siodła

    12c

    13c

    14c

    15C

    16C

    17C

    18C

    7660856474

    WESTERN

    8126184111

    KOMPLETNE

  • Sklep
  • Galanteria skórzanaWyprzedaż
  • Kontakt
Menu Kategorie
  • Strona główna
  • Sklep
  • Kontakt
  • Koń
    • Pielęgnacja i kosmetyka
      • Cęgi
      • Noże
      • Kopystka
      • Pilniki
      • Szczotki
    • Wyposażenie
      • Czapraki
      • Derki
      • Kantary
      • Ochraniacze
      • Ogłowie
      • Kagańce
    • Powozy i sanie
      • Baty
      • Do lonżowania
      • Wytoki
      • Ostrogi
      • Uwiaż
      • Napierśniki
      • Pasy do hipoterapii
    • Akcesoria
      • Siatki na siano
      • Kagańce
      • Laski do mierzenia
      • Popręgi
      • Oleje do skóry
    • Podkładki pod siodło
    • Strzemiona
  • Jeździec
    • Obuwie
    • Kaski
    • Kamizelki
    • Płaszcze
    • Czapsy
    • Kombinezony jeździeckie
    • Kurtki
    • Kapelusze
    • Oleje do skór
    • Pasty do skór
    • Rączki do siodeł
  • Galanteria skórzana
  • 12c
  • 13C
  • 14C
  • 15C
  • 16C
  • 17C
  • WESTERN
  • 18C
  • KOMPLETNE
  • Narzędzia
  • Odzież ochronna i robocza
  • Akcesoria
  • Pozostałe
  • Sporty wodne
  • Żeglarstwo
  • Osprzęt jachtowy
  • Szekle i kausze
Zaloguj się
0 0
0 Koszyk
Koszyk (0)
Suma częściowa: 0.00zł

Zapłać

Wydaj jeszcze aby zyskać darmową dostawę Gratulacje! Masz bezpłatną wysyłkę.

Wysyłka w 24h

Powrót do poprzedniej strony
Strona główna

Reklamacja

Rękojmia
Rękojmia jest to odpowiedzialność sprzedawcy względem klienta, która dotyczy wad fizycznych i prawnych towaru. Rękojmia dotyczy wad fizycznych, które istniały przed wydaniem zakupionej rzeczy klientowi. Ma także zastosowanie w przypadku, gdy powstanie wady miało miejsce po wydaniu takiej rzeczy, ale wada zaistniała z przyczyny tkwiącej już w tej rzeczy wcześniej. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi określają przepisy kodeksu cywilnego, art. 556-576.

Sprzedawca odpowiada za towar z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona w okresie do 2 lat od momentu wydania towaru. Przez pierwsze 12 miesięcy domniemywa się, że wada lub przyczyna powstania wady istniała już w momencie sprzedaży (wydania) towaru. Między 12 a 24 miesiącem okresu trwania rękojmi sytuacja ulega zmianie. Wówczas to konsument powinien wykazać, że wada towaru istniała w chwili jego zakupu. Reklamację z tytułu rękojmi zgłasza się do sprzedawcy, w tym przypadku do: Zakład Produkcyjno Handlowy Artykuły Jeździeckie ‘Diana’.

Gwarancja
Gwarancja to dobrowolne oświadczenie przedsiębiorcy (zwanego gwarantem), które dotyczy jakości danego towaru. Gwarantem najczęściej jest producent, importer lub dystrybutor. Gwarancja określa obowiązki gwaranta i uprawnienia konsumenta w przypadku, gdy towar nie posiada właściwości określonych w oświadczeniu gwarancyjnym. Czas trwania gwarancji zależny jest od woli gwaranta, może on trwać rok, kilka lat, lub obowiązywać dożywotnio.

Klient może złożyć reklamację z tytułu gwarancji w sklepie tanie-siodla.pl lub bezpośrednio u gwaranta (najczęściej producenta).

Jak złożyć reklamację
Bez względu na to, czy reklamację składasz z tytułu rękojmi czy gwarancji, postępuj według tych kilku kroków.

Formularz zwrotu skalnik Wypełnij formularz reklamacji. Pamiętaj, aby podpisać się na formularzu

Zwroty skalnik Spakuj reklamowany towar oraz wypełniony formularz reklamacji. Jeśli posiadasz, dołącz dowód zakupu (przyśpieszy to rozpatrzenie reklamacji). Pamiętaj o właściwym zabezpieczeniu towaru, by w transporcie nie uległ on zniszczeniu. Reklamowany towar powinien być czysty.

Wysyłka na własny koszt, kurierem..

Przesyłkę wyślij na nasz adres:

Zakład Produkcyjno Handlowy Artykuły Jeżdzieckie ‘Diana’ Cezary Rutkowski

Ropele 6

06-400 Ciechanów

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem!

Jak przebiega obsługa reklamacji
Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni kalendarzowych od momentu złożenia reklamacji. Zawsze staramy się rozpatrzyć reklamację prędzej, ale czas ten może być uzależniony od wielu czynników (ilości reklamacji, konieczności wykonania ekspertyzy). W procesie rozpatrywania reklamacji korzystamy z opinii rzeczoznawców.

Pozytywnie rozpatrzona reklamacja oznacza, że reklamowany produkt zostanie naprawiony lub wymieniony. Jeśli nie możemy naprawić bądź wymienić produktu, możemy zaoferować zwrot pieniędzy lub obniżenie jego ceny.

Reklamacja odrzucona oznacza, że nie zaistniały przesłanki do spełnienia roszczenia wobec wady produktu. Jeśli nie zgadzasz się z tą decyzją, możesz:

Odwołać się od reklamacji – jest to zasadne, gdy posiada się opinię innego rzeczoznawcy, która jest korzystna dla reklamującego
Zwrócić się do stałego, polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
Zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą.
Uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.
Skierować sprawę do sądu.
Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów opracowaną przez Komisję Europejską dostępną na stronie internetowej: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.shot

Strona główna
Sklep
Kontakt
Więcej
Więcej
  • Strona główna
  • Sklep
  • Kontakt
support

Zadzwoń

kom. 509 411 585

Napisz do nas

kontakt@tanie-siodla.pl

sign

Artykuły Jeżdzieckie 'Diana'
06-400 Ciechanow ul. Ropele 6

  • Polityka prywatności
  • Reklamacja
  • Regulamin
  • Kontakt
  • Sklep